Atlas Local

Termos de Uso

Atualizados em 17 de outubro de 2026

O serviço

O Atlas Local é um serviço da VAMOO AI que mantém o Perfil da Empresa no Google de negócios locais: responde avaliações, publica postagens, mantém as informações do perfil atualizadas e mostra relatórios da evolução no portal do cliente. Ao entrar com Google ou autorizar o acesso ao seu perfil, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

Suas responsabilidades

  • Conceder acesso apenas a perfis que você administra legitimamente, ou que está autorizado a administrar em nome do negócio.
  • Fornecer informações verdadeiras sobre o negócio (horário, contato, site, categorias, descrição) e avisar quando elas mudarem.
  • Revisar os pedidos que ficarem pendentes da sua confirmação e responder às dúvidas da equipe quando necessário.
  • Cumprir as políticas do Google para o Perfil da Empresa e a legislação aplicável ao seu negócio.

Automação e aprovação humana

O Atlas usa inteligência artificial para rascunhar respostas e postagens. Respostas a avaliações de até 2 estrelas ou com tema sensível nunca são publicadas automaticamente: ficam em uma fila para revisão e aprovação de uma pessoa. Uma avaliação de 3 estrelas só é respondida automaticamente quando o texto dela é positivo ou neutro, e qualquer avaliação com texto negativo também vai para a fila. Elogios recentes e as novidades do perfil são publicados automaticamente depois de passar por uma validação (sem links, telefones, preços ou promoções). A publicação automática pode ser desligada a qualquer momento, mediante pedido pelo portal.

Mesmo com essas salvaguardas, textos gerados podem conter imprecisões. Se algo publicado não estiver correto, avise pelo portal ou por e-mail e corrigimos.

Sem garantia de posição

O Google decide sozinho como e onde os perfis aparecem nas buscas e no Maps. O Atlas trabalha para manter o perfil completo e ativo, mas não garante posição, volume de visitas, ligações, avaliações ou qualquer resultado comercial. O serviço depende das APIs do Google, que podem mudar, limitar ou suspender o acesso sem aviso.

Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, a VAMOO AI não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidade decorrentes do uso do serviço, nem por indisponibilidade ou mudanças em serviços de terceiros, como o Google. Nada nestes termos limita direitos que o Código de Defesa do Consumidor ou outra lei garanta e que não possam ser afastados por contrato.

Encerramento

Você pode encerrar o uso a qualquer momento revogando o acesso em myaccount.google.com/permissions e pedindo a exclusão dos seus dados por e-mail. A VAMOO AI pode suspender ou encerrar o acesso em caso de uso indevido, violação destes termos ou das políticas do Google, ou se o serviço for descontinuado, avisando com antecedência sempre que possível.

Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem, atualizamos a data no topo da página. Continuar usando o serviço depois da mudança significa concordar com a nova versão.

Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do Brasil para resolver qualquer controvérsia, respeitado o foro do domicílio do consumidor quando a lei assim determinar.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: vamooai@gmail.com.